NOS SERVICES D'ASSISTANCE
ET D'ACCOMPAGNEMENT
Tous nos services inclus :
LIVRAISON
INSTALLATION
MONTAGE ET
MISE EN SERVICE
MODIFICATION OU
ANNULATION
GARANTIE ET
RÉPARATION EN CAS DE PANNE
REPRISE DU MATERIEL
À la fin de votre contrat nous vous proposons de :
Et pendant la durée de votre contrat,
un service après-vente est à votre disposition :
Une question sur un produit ?
Vous avez un doute sur l’utilisation d’un produit ? Une question sur
son entretien ? Notre équipe est là pour vous aider.
Vous avez des questions sur Orent et le fonctionnement de son
offre ? Vous trouverez les réponses dans la rubrique FAQ.
Une panne n’est plus un souci
Si un produit tombe en panne(1), contactez-nous. Un conseiller technique fera un diagnostic de votre panne. Si cette dernière n’est pas résolue à l’issue de cet appel téléphonique, nous procéderons à une intervention à votre domicile sous 72h. Si notre technicien ne peut pas résoudre le problème, nous échangeons gratuitement votre produit défectueux par un produit identique ou de gamme supérieure. (1) panne survenue dans les conditions normales d’utilisation